Nog steeds klachten over scanauto’s en incassobureau
Nog steeds krijgt de fractie van Beter van Rijswijk klachten over het niet goed functioneren van de scanauto’s en het door de gemeente aangestelde incassobureau Cannock Chase.
Ger Kruger van de fractie van Beter voor Rijswijk wil in schriftelijke vragen aan het college weten of er meer klachten bekend zijn over “absurd” trage afhandeling van bezwaarschriften. “Er zijn ook vragen over het kortstondig parkeren dat niet belast zou moeten worden terwijl dat wel gebeurt.
Lokale politieke partijen worden regelmatig benaderd om behulpzaam te zijn bij het schrijven van bezwaarschriften, maar gebleken is dat dit niet vanuit de gemeentelijke organisatie wordt gewaardeerd, terwijl de gedupeerden vinden dat de gemeente niet zorgvuldig omgaat met verzoeken tot hulp.”
Volgens BvR is ook gebleken dat bij het incassobureau bezwaarschiften zoek raken en vraagt zich af hoe de gemeente dat wil voorkomen in de toekomst.
