Kritiek op ontoegankelijke aanvraagprocedure invalidenkaart in Rijswijk
foto Pixabay
De aanvraagprocedure voor een invalideparkeerkaart in Rijswijk ligt onder vuur. De fractie van Rijswijks-Belang heeft vragen gesteld aan het college, nadat een inwoner meldde dat zij een moeizaam proces moest doorlopen om in aanmerking te komen voor een parkeerkaart voor mensen met een beperking.
Volgens Rijswijks-Belang is de huidige keuringslocatie van Salude, het bedrijf dat in opdracht van de gemeente de medische beoordelingen uitvoert, slecht toegankelijk. De locatie beschikt enkel over een traplift aan de zijkant, waar geen rolstoel in past. Aanvragers zijn afhankelijk van derden om hun rolstoel naar boven te tillen. Daar komt bij dat hierover vooraf geen enkele communicatie wordt verstrekt, wat zorgt voor verwarring en frustratie bij de aanvragers.
Het college erkent de ontoegankelijkheid van de locatie, maar geeft aan dat ondanks herhaalde verzoeken aan Salude er nog steeds geen alternatieve, toegankelijke locatie beschikbaar is. De overeenkomst met Salude loopt eind dit jaar af, waarna de gemeente in de nieuwe aanbesteding striktere eisen wil opnemen over toegankelijkheid en het uitvoeren van keuringen binnen Rijswijk zelf.
Een schrijnend voorbeeld kwam van een Rijswijkse inwoner die na een beenamputatie alsnog slechts een invalidekaart voor anderhalf jaar kreeg. De reden? Volgens Salude “zou haar situatie kunnen veranderen”, wat de noodzaak van een nieuwe aanvraag na die periode zou rechtvaardigen. Rijswijks-Belang vindt deze benadering onbegrijpelijk en respectloos richting mensen met blijvende beperkingen.
De fractie roept op tot snelle actie. Zij stelt voor om bijvoorbeeld een ruimte in het Huis van de Stad beschikbaar te stellen voor keuringen, of te werken met ambulante medewerkers die mensen thuis kunnen bezoeken. Het college geeft aan deze suggestie mee te nemen in de gesprekken met Salude en bij de nieuwe aanbesteding nadrukkelijker in te zetten op maatwerk en bereikbaarheid.
De zaak onderstreept volgens Rijswijks-Belang hoe belangrijk het is dat procedures voor mensen met een beperking niet nog méér drempels opwerpen dan ze al dagelijks ervaren.
