Aanpak wachttijden Wmo in Rijswijk

In Rijswijk zijn op dit moment lange wachttijden bij de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
Hierdoor kan het langer duren voordat inwoners die een beroep doen op zorg of ondersteuning een
reactie krijgen. De gemeente heeft vandaag een internetpagina’s gelanceerd met informatie over
verschillende vormen van hulp waarvoor geen Wmo-aanvraag hoeft te worden gedaan. De pagina’s
bevatten ook antwoorden op veel gestelde vragen over de wachttijden.

Maatregelen
De afgelopen periode heeft de gemeente al verschillende maatregelen getroffen om de wachttijden
terug te dringen. Zo is de procedure ingekort voor ouderen die een verlenging nodig hebben van hun
indicatie voor huishoudelijke hulp. Zulke maatregelen hebben wel een positief effect, maar de lange
wachttijden zijn er nog niet door verdwenen.

“We blijven er keihard aan werken, maar makkelijk is het niet”, zegt wethouder Wmo Larissa
Bentvelzen. “We krijgen meer meldingen binnen dan we kunnen afhandelen. Ook zijn de meldingen
steeds vaker complex om af te handelen, waardoor het langer duurt. Wij begrijpen dat deze situatie
heel erg vervelend is, vooral voor mensen die met smart wachten op hulp. We doen ons uiterste best
om iedereen zo snel mogelijk te helpen.”

Voorkomen
Met de internetpagina’s wil de gemeente voorkomen dat inwoners onnodig op antwoord wachten
voor zaken die niet via vanuit de Wmo worden verstrekt. Om een voorbeeld te noemen: e en rollator,
toiletverhoger of sta-op-stoel vallen niet binnen de Wmo, maar kunnen worden aangevraagd bij de
Thuiszorgwinkel. En ook een kleine aanpassing aan de woning, een maaltijdvoorziening of hulp bij
geldzaken gaan niet via de Wmo. De pagina’s zijn te vinden op www.rijswijk.nl/wmo en
www.rijswijk.nl/wmo-wat-kunt-u-zelf-doen